أيهما افضل : التعاطف ام التفهم ؟؟

يُعتبر الذكاء الوجداني ، أو الذكاء العاطفي من أهم الذكاءات التي يُؤمل أن تتوفر في الإنسان ، باعتبار بشريته .. وأنه اجتماعيٌّ بالفطرة .

ولعل تنمية هذا الذكاء يعتمد على مرتكزين - إثنين - أساسيين هما :

• حُسن إدارة، وضبط مشاعر الفرد لنفسه .
  
  *حُسن إدارة التعامل مع مشاعر الأخرين .
  
  
  وباب الذكاء الوجداني واسع ٌ ممتد .. قد لا أُجيد قيادة دفة دقائق معانيه ، وتطبيقاته لموانئها الصحيحة.
  
  
  لكن الذي استوقفني في الموضوع .. أن من أهم آليات اجادة إدارة التعامل مع مشاعر الأخرين ، هو الترقي من أجل الوصول لمرحلة (( التفهم الشعوري ))
  
  حيث يُعتبر مرحلة أعلى من مرحلة (( التعاطف الشعوري )) مع الآخر .
  
  
  
  إذا ً..
  
  
  فما هو الفرق بين (( التفهم الشعوري ، والتعاطف )) ؟؟
  
  لن أُكبل أذهاننا بالتعاريف والمصطلحات العلمية .. ولكن سأطرق باب المثل والشاهد ..
  
  
  فلو افترضنا مثلا ً أن تصرفا ً خاطئا ً حدث من أحدهم - في حقك - يستوجب غضبك ..
  وكنت ممن يتمتع بذكاء ٍ وجداني ..
  
  فإن التصرف وفق آلية التعاطف يكون على النحو التالي :
  
  هو أن تضع نفسك مكان الشخص المخطئ ، وتتخيل أن الموقف الذي استوجب غضبه ، قد حدث لك أنت ، عندها - وبكل شفافية مع النفس - ترى أنك ستقوم بنفس التصرف الذي قام به هذا الشخص في حقك .. !!
  
  عندها تقتنع و تقول : أنا أعذره ، فلو كنتُ مكانه لتصرفتُ نفس التصرف !!
  
  فتكبحُ جماحَ غضبك .. وتتجاوز عن زلته في حقك .
  
  
  
  فإذا كان هذا هو التعاطف الشعوري ، فما هو - إذا ً - التفهم الشعوري ؟؟!!
  
  
  التصرف وفق آلية التفهم الشعوري .. هو أن تعمل مثل السابق ( بأن تضع نفسك مكان الشخص المخطئ ) وبكل شفافية مع النفس ، ترى أنك لو تعرضت َ لمثل ماتعرض له ، لما تصرفت َ بهذا الشكل الخاطئ ، ولكانت ردة فعلك أفضل ، وأسلم ، وأرقى ..
  
  
  ولكن ..
  تقول في نفسك : " قد تكون لديه أسباب ٌ أخرى ( أجهلها ) اضطرته ليتصرف بهذا الشكل !! "
  
  وبناء ً على ذلك تعذره .. وتتجاوز عن زلته ..
  
  
  ففي كلا الحالتين تحكمت َ في مشاعرك .. وأحسنت َ في إدارة ردة فعلك .. وقبلها أحسنت في ظنك .. وقدرت مشاعر الأخرين .
  
  
  
  ولكن في آلية التعاطف عذرته ، لأنك كنت َ ستتصرف نفس تصرفه لوكنت في مثل موقفه .
  
  بينما في آلية التفهم الشعوري عذرته، بالرغم من أنك لن تتصرف بمثل ماتصرف به هو ..!!
  
  لذا كان التفهم الشعوري أرقى من التعاطف الشعوري .
  
  
  _____
  نوره الركبان
  مديرة الإشراف التربوي بمحافظة المجمعة